單項(xiàng)選擇題下列是面試的過程，除了（）。
A.預(yù)備階段和引入階段
B.熱身階段
C.正題階段
D.變換和結(jié)束階段
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1.單項(xiàng)選擇題（）是一種活動(dòng)或者過程，是分析者對組織中某個(gè)特定的工作崗位的責(zé)任、工作關(guān)系、工作環(huán)境、任職條件等信息進(jìn)行分析、研究和確定的過程。
A.工作分析
B.工作描述
C.工作規(guī)范
D.職位設(shè)計(jì)
2.單項(xiàng)選擇題KSA主要是指（）。
A.知識、技能、能力
B.知識、心理、生理
C.堅(jiān)持、微笑、好問
D.堅(jiān)持、技能、好問
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