單項選擇題營業(yè)廳單個座席座席最大排隊人數≥（）人，最長排隊時間≥（）分鐘時，應增設受理窗口并實施服務分流；若客戶代表人數不足時，后臺管理人員應主動協助前臺進行業(yè)務受理，加快辦理速度。
A.5；10
B.10；10
C.10；20
D.20；20
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1.單項選擇題供電營業(yè)廳飲水機有飲用水供應、飲水杯齊全。飲用水上機后最長存放期限不得超過（）天，飲水杯的數量應保持在10至20個。
A.10
B.15
C.20
D.30
2.單項選擇題便民箱內應配置針線包、老花鏡等常備用品，禁止在便民箱內配置（）；應定期查看，保證內置物品齊全，廢舊物品應及時更換。
A.剪刀
B.刀具
C.尖銳物品
D.藥品
最新試題
根據《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預控手冊》規(guī)定，業(yè)擴報裝現場組織作業(yè)前按規(guī)定辦理相應工作票，并將（）等內容完整填寫在工作票中。
題型：多項選擇題
根據《國家電網公司營銷安全風險防范工作手冊（試行）》規(guī)定，以下對用電檢查不規(guī)范的防范措施表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網營銷〔2015〕70號）要求在滿足接入條件的前提下，按照“（）、（）、（）”的原則，確定客戶接入的公共連接點。
題型：多項選擇題
供用電安全風險中的法律風險：因（）、停限電操作不規(guī)范等原因，引起的用戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔相應的法律責任等風險。
題型：多項選擇題
《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網營銷〔2015〕70號）要求信息公開，其中收費標準信息包括（）、（）及其他物價部門出臺的業(yè)務收費標準和依據。
題型：多項選擇題