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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述團(tuán)體結(jié)束的動(dòng)力分析。
答案：
（1）團(tuán)體整體反應(yīng)。
（2）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)。
（3）團(tuán)體成員的反應(yīng)。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述阻礙人際間信息溝通的三個(gè)主要環(huán)節(jié)。
答案：
信息傳送者的障礙：
（1）表達(dá)欠佳、字跡模糊易造成成員們的理解困難。
（2）語義隔閡。
（...
（1）表達(dá)欠佳、字跡模糊易造成成員們的理解困難。
（2）語義隔閡。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述團(tuán)體沖突的形態(tài)。
答案：
伯恩斯坦認(rèn)為要解決沖突，先要了解沖突的形態(tài)，他把最低層次到最高層次的沖突排列如下：
（1）身體暴力，打擊反對(duì)者...
（1）身體暴力，打擊反對(duì)者...
