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.根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,供電公司應(yīng)聘請(qǐng)供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,()召開客戶座談會(huì)并走訪客戶,聽取客戶意見,改進(jìn)供電服務(wù)工作。
A.隨時(shí)
B.定期
C.不定期
D.約時(shí)
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根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,供電公司接到客戶投訴或舉報(bào)時(shí),應(yīng)向客戶致謝,詳細(xì)記錄具體情況后,立即轉(zhuǎn)遞相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理。投訴在()天內(nèi)、舉報(bào)在()天內(nèi)答復(fù)。
A.5;7
B.7;10
C.10;10
D.5;10
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單項(xiàng)選擇題
《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》規(guī)定,發(fā)生三類過錯(cuò),對(duì)主要責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)或調(diào)整崗位;對(duì)次要責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng);對(duì)上述責(zé)任人予以()元以下經(jīng)濟(jì)處罰。
A.300
B.500
C.1000
D.3000
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