A.分組下限 B.組中值 C.分組上限 D.頻率(次數(shù))
A.提出對所需信息的要求 B.提供足夠的背景材料 C.為調(diào)查結(jié)果保密 D.對項目的完成時間進行承諾 E.說明項目完成的時間要求
A.顧客滿意績效研究 B.顧客購物心理研究 C.顧客滿意形成機制研究 D.顧客投訴方式研究 E.顧客滿意行為研究