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A.服務提供規(guī)范應體現(xiàn)制造商的工藝要求
B.服務提供規(guī)范要對整個服務項目過程活動予以識別
C.服務提供規(guī)范應確定并提出規(guī)范要求，用于指導和規(guī)范一類項目監(jiān)理服務提供
D.服務提供規(guī)范要對規(guī)范中規(guī)定的特性/要素的要求規(guī)定評價的程序和方法
E.服務提供規(guī)范要確定設備工程監(jiān)理服務質(zhì)量改進的措施要點

A.組織結構是一種管理工具
B.組織結構包括組織內(nèi)部各工作部門的等級安排
C.組織結構模式不應受外部因素的影響
D.組織的類型與規(guī)模會影響組織結構模式
E.組織中成員的個人素質(zhì)和能力不會影響組織結構模式