單項(xiàng)選擇題過程的回顧與總結(jié)是社會工作者和案主一起來回憶服務(wù)過程中發(fā)生的事情?；仡欉^程不止是對過去經(jīng)驗(yàn)的簡單再現(xiàn)，而是（）的思考和系統(tǒng)整合經(jīng)驗(yàn)的過程，甚至包括對不愉快經(jīng)歷接納、釋懷與面對，同時(shí)總結(jié)自己的變化與成長。
A.理性
B.系統(tǒng)分析式
C.總結(jié)式
D.批判式
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1.單項(xiàng)選擇題社會工作者要特別留意自己的情緒反應(yīng)、情緒表現(xiàn)是否與服務(wù)要求相一致。通常情況下，社會工作者需要適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己分離的情緒，這有助于（）的釋放。
A.案主情緒
B.社會工作者情緒
C.社會工作者與案主情緒
D.案主負(fù)面反應(yīng)
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)案主發(fā)現(xiàn)憤怒也于事無補(bǔ)時(shí)，只好積極尋求延長服務(wù)期限，以增加和社會工作者相處的時(shí)間，這是負(fù)面反應(yīng)中的（）。
A.否認(rèn)
B.憤怒
C.憂郁
D.討價(jià)還價(jià)
