A.為理財(cái)師提供客戶服務(wù)的方法和工具 B.有助于培養(yǎng)高端客戶忠誠(chéng)度,與客戶建立主辦行關(guān)系 C.有助于拉攏客戶,使客戶始終如一的選擇自己的產(chǎn)品 D.防止客戶流失,降低客戶開發(fā)成本 E.將客戶需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,帶來(lái)銀行產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)
A.模仿階段 B.跟風(fēng)階段 C.摸索階段 D.探索階段 E.回歸創(chuàng)新階段
A.以客戶滿意為中心 B.把客戶的需求、滿意和關(guān)系放到首位 C.銷售成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵目標(biāo) D.提高產(chǎn)量成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心 E.以利潤(rùn)為中心