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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述崗位設(shè)置的主要影響因素。
答案：
（1）業(yè)務(wù)流程；
（2）技術(shù)水平；
（3）客戶(hù)需求；
（4）員工能力；
（5）成本壓力；
（6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述訪(fǎng)談法運(yùn)用的原則。
答案：
（1）與主管人員密切合作；
（2）必須盡快地與被訪(fǎng)談?wù)呓⑵鹑谇⒌年P(guān)系；
（3）訪(fǎng)談時(shí)盡力避免談?wù)?...
（2）必須盡快地與被訪(fǎng)談?wù)呓⑵鹑谇⒌年P(guān)系；
（3）訪(fǎng)談時(shí)盡力避免談?wù)?...
問(wèn)答題
【論述題】論述工作專(zhuān)業(yè)化方法的優(yōu)點(diǎn)。
答案：
（1）工作專(zhuān)業(yè)化把專(zhuān)業(yè)化和單一化緊密地結(jié)合在一起，從而可以最大限度的提高工人的操作效率，增加組織的經(jīng)濟(jì)效益。
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