A.外部審計 B.監(jiān)測和報告 C.聲譽風險評估 D.聲譽風險識別
A.聲譽危機管理規(guī)劃給商業(yè)銀行創(chuàng)造了價值 B.努力建設學習型組織不是聲譽風險管理體系的內(nèi)容之一 C.聲譽風險通常與信用、市場、操作、流動性等風險交叉存在、相互作用 D.保持與媒體的良好接觸有助于改善商業(yè)銀行聲譽管理的操作實踐