單項選擇題

下列關(guān)于商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險的理解，最恰當?shù)氖牵ǎ?/h4>

A.聲譽風(fēng)險通過整體的、系統(tǒng)化的方法來管理
B.聲譽風(fēng)險無法通過加強內(nèi)部控制來避免
C.聲譽風(fēng)險不會損害到銀行的經(jīng)濟價值
D.聲譽風(fēng)險與其他風(fēng)險不具有相關(guān)性

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單項選擇題

商業(yè)銀行正確處理投訴和批評對于維護其聲譽至關(guān)重要。據(jù)此，下列描述最不恰當?shù)氖牵ǎ?/h4>

A.商業(yè)銀行應(yīng)當將接受投訴和批評看作與客戶／公眾溝通的好時機
B.商業(yè)銀行應(yīng)當學(xué)會從投訴和批評中積累聲譽風(fēng)險的早期預(yù)警經(jīng)驗
C.商業(yè)銀行應(yīng)當能夠準確預(yù)測投訴／批評可能造成的風(fēng)險損失及影響
D.商業(yè)銀行應(yīng)當能夠通過投訴和批評，深入發(fā)掘自身潛在的風(fēng)險

單項選擇題

我國商業(yè)銀行之間的競爭日趨激烈，普遍面臨著收益下降、產(chǎn)品／服務(wù)成本增加、產(chǎn)品／服務(wù)過剩的發(fā)展困局。為有效提升自身的長期競爭能力和優(yōu)勢，各商業(yè)銀行應(yīng)重視并強化（）的管理。

A.聲譽風(fēng)險
B.市場風(fēng)險
C.戰(zhàn)略風(fēng)險
D.信用風(fēng)險

下列關(guān)于商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險的理解，最恰當?shù)氖牵ǎ?/h4>

你可能感興趣的試題

商業(yè)銀行正確處理投訴和批評對于維護其聲譽至關(guān)重要。據(jù)此，下列描述最不恰當?shù)氖牵ǎ?/h4>

下列關(guān)于商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險的理解，最恰當?shù)氖牵ǎ?/h4>

商業(yè)銀行正確處理投訴和批評對于維護其聲譽至關(guān)重要。據(jù)此，下列描述最不恰當?shù)氖牵ǎ?/h4>