填空題

崗位設(shè)置的新趨勢有崗位擴大化、（）、彈性崗位設(shè)置。

答案：團隊化工作方式

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業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的內(nèi)容可以包括三個方面的內(nèi)容，即原有業(yè)務(wù)流程本身的優(yōu)化，流程的延伸和（）。

答案：流程實現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變

業(yè)務(wù)流程設(shè)計的程序：明確目標、收集信息、確定業(yè)務(wù)流程和（）。

答案：業(yè)務(wù)流程檢驗