單項(xiàng)選擇題
銀行從事?tīng)I(yíng)銷管理主要活動(dòng)的順序?yàn)椋ǎ?br /> ①制定營(yíng)銷戰(zhàn)略 ②設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案 ③分析營(yíng)銷機(jī)會(huì) ④調(diào)整業(yè)務(wù)組合 ⑤實(shí)施營(yíng)銷控制
A.①②③④⑤ B.②①③④⑤ C.③④①②⑤ D.④③①②⑤
A.職能型 B.產(chǎn)品型 C.市場(chǎng)型 D.區(qū)域型
A.職責(zé) B.崗位 C.市場(chǎng) D.級(jí)別
A.產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)系經(jīng)理 B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理 C.公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理 D.營(yíng)銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員
A.客戶可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)向銀行咨詢有關(guān)信息 B.用戶可以通過(guò)查詢了解他人的賬戶和交易情況 C.用戶可以通過(guò)查詢了解銀行的情況 D.能夠?yàn)榭蛻籼峁└鞣N信息并處理客戶的各種資料報(bào)表等
填空題
判斷題