問答題

【簡答題】

背景資料:
趙女士是國內(nèi)某名牌大學會計學學士,在接受了許多公司的面試后,她選擇了某著名會計公司的一個職位,并被派到菜市辦事處。兩年來,工作一直像她希望的那樣具有挑戰(zhàn)性,讓人滿意,上級對她的工作也很認可,她剛剛得到了加薪。但是趙女士最近幾周的工作積極性急速下降,原因是辦事處剛剛聘用了一個某地方高校的應屆本科畢業(yè)生。和趙女士相比,此人缺少實踐經(jīng)驗,但工資卻比趙女士現(xiàn)在工資還多100元.除了憤怒,用其他任何語言都無法描述她現(xiàn)在的心情,她甚至不想干了。
問題:請你用亞當斯公平理論分析說明趙女士為什么會不滿。

答案: 公平理論認為,員工的工作動機,不僅受其所得報酬的絕對值影響,還受相對值的影響。如果相對值較高,員工就會感到公平的待遇,就...
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問答題

【案例分析題】

萬家公司的困境 萬家公司是一家大型家用電器集團公司,隨著經(jīng)營范圍的不斷擴大,市場占有率不斷提高。但隨之而來的一些問題卻讓管理層陷入困境——萬家公司的員工似乎變得不好管了。
與創(chuàng)業(yè)初期相比,推諉責任的情況變得越來越頻繁,有的事情沒人管,有的事情大家都在管,但發(fā)生問題時又沒人負責。追究責任時無制度可依,因為現(xiàn)在公司中使用的崗位說明書是好幾年前的版本,與公司的實際嚴重脫節(jié),責任無法落實。由于沒有清晰的崗位職責,各個崗位的用人標準也比較模糊,人員的招聘、選拔和提升全憑領導主觀意見。因為薪酬、晉升等問題引發(fā)的矛盾增多,就連新招聘的員工在工作方面的表現(xiàn)也不盡人意。這些問題的存在不僅降低了管理的有效性,還在很大程度上影響了員工的工作滿意度,導致員工士氣下降。
最近公司進行了一系列改革工作,一些年輕的、有才能的人進入管理層并開始發(fā)揮作用。管理層針對公司存在的問題進行了深入分析,決定聘請專業(yè)的咨詢顧問進行系統(tǒng)的人力資源管理診斷,并構建科學的人力資源管理制度體系。外部專家進駐公司開展工作,根據(jù)系統(tǒng)診斷結果,提出了一套從工作分析入手的整改方案。

請結合案例對萬家公司管理中出現(xiàn)的問題進行分析。

答案: 首先,該公司經(jīng)營規(guī)模和范圍不斷擴大,企業(yè)的戰(zhàn)略也隨之改變,人員的招聘和配備等也應該隨之變化。但是現(xiàn)行的工作說明書還是很多...
問答題

【案例分析題】

萬家公司的困境 萬家公司是一家大型家用電器集團公司,隨著經(jīng)營范圍的不斷擴大,市場占有率不斷提高。但隨之而來的一些問題卻讓管理層陷入困境——萬家公司的員工似乎變得不好管了。
與創(chuàng)業(yè)初期相比,推諉責任的情況變得越來越頻繁,有的事情沒人管,有的事情大家都在管,但發(fā)生問題時又沒人負責。追究責任時無制度可依,因為現(xiàn)在公司中使用的崗位說明書是好幾年前的版本,與公司的實際嚴重脫節(jié),責任無法落實。由于沒有清晰的崗位職責,各個崗位的用人標準也比較模糊,人員的招聘、選拔和提升全憑領導主觀意見。因為薪酬、晉升等問題引發(fā)的矛盾增多,就連新招聘的員工在工作方面的表現(xiàn)也不盡人意。這些問題的存在不僅降低了管理的有效性,還在很大程度上影響了員工的工作滿意度,導致員工士氣下降。
最近公司進行了一系列改革工作,一些年輕的、有才能的人進入管理層并開始發(fā)揮作用。管理層針對公司存在的問題進行了深入分析,決定聘請專業(yè)的咨詢顧問進行系統(tǒng)的人力資源管理診斷,并構建科學的人力資源管理制度體系。外部專家進駐公司開展工作,根據(jù)系統(tǒng)診斷結果,提出了一套從工作分析入手的整改方案。

請你回答工作分析的具體程序有哪些?

答案: 1.準備階段
(1)確定工作分析的目的。開展工作分析前,首先要明確工作分析的目的。
(2)確定工作分...
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