A.總行要建立頂級客戶金融和非金融服務的綠色通道,相關部門應快速響應,實行政策傾斜 B.優(yōu)先解決頂級客戶的各種困難、優(yōu)先滿足頂級客戶個性化需求 C.根據(jù)頂級客戶的區(qū)域特點積極開展客戶活動 D.結合頂級客戶數(shù)量和金融資產情況,為私人銀行分部和經(jīng)營行匹配相應的費用
A.重點關注在農業(yè)銀行金融資產3000萬-5000萬的客戶群體,挖掘客戶資產增長的潛力 B.通過個性化的服務方案、具有競爭力的產品等,吸引他行頂級客戶轉投農業(yè)銀行 C.跟蹤轄內上市企業(yè)股東限售股的解禁、企業(yè)并購等情況,營銷未來的潛在頂級客戶群體 D.關注投資移民的客戶群體,從移民公司、合作銀行等源頭跟蹤開拓頂級客戶
A.配備三級維護人員 B.明確維護人員維護職責 C.建立行業(yè)專家參與的維護團隊 D.建立客戶需求的快速響應機制