進(jìn)行問卷設(shè)計(jì): ①探索性工作。 ②設(shè)計(jì)問題初稿。 ③試用和修改。 訪談提綱設(shè)計(jì): ①結(jié)構(gòu)式訪談。 ②無結(jié)構(gòu)式訪談。