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多項(xiàng)選擇題
上門服務(wù)人員在作業(yè)前應(yīng)做以下哪些準(zhǔn)備工作（）
A.針對(duì)實(shí)際情況對(duì)客戶講清我們的服務(wù)政策及有關(guān)規(guī)定
B.就本次的工作內(nèi)容向客戶進(jìn)行仔細(xì)說明
C.將服務(wù)監(jiān)督調(diào)查表交客戶閱讀
D.請(qǐng)客戶在作業(yè)期間監(jiān)督自己的安裝維修服務(wù)操作
B.就本次的工作內(nèi)容向客戶進(jìn)行仔細(xì)說明
C.將服務(wù)監(jiān)督調(diào)查表交客戶閱讀
D.請(qǐng)客戶在作業(yè)期間監(jiān)督自己的安裝維修服務(wù)操作
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