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A.信息篩選
B.事故報(bào)告
C.事故調(diào)查
D.事故分析
E.事故處理

A.突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備
B.突發(fā)事件確認(rèn)
C.突發(fā)事件控制
D.突發(fā)事件解決
E.突發(fā)事件反饋

A.突發(fā)性
B.可預(yù)期性
C.群體性
D.社會的影響性
E.利益訴求的特定性

A.重大勞動安全事故
B.重大勞動衛(wèi)生事故
C.重大勞動爭議
D.勞動關(guān)系沖突
E.其他突發(fā)事件

A.危機(jī)終止
B.危機(jī)中止
C.危機(jī)隔離
D.危機(jī)消除
E.危機(jī)利用

A.建立良好的溝通渠道
B.建立信息發(fā)布機(jī)制
C.主動承擔(dān)責(zé)任
D.及時(shí)處置危機(jī)
E.建立危機(jī)處置與反饋機(jī)制

A.專業(yè)性原則
B.主動性原則
C.快速性原則
D.真實(shí)性原則
E.誠意性原則

A.可預(yù)防性
B.系統(tǒng)性
C.靈活性
D.開放性
E.對抗性

A.轉(zhuǎn)移或縮減危機(jī)的來源、范圍和影響
B.加強(qiáng)危機(jī)處置的能力
C.提高危機(jī)初始管理的地位
D.改進(jìn)危機(jī)沖擊的反應(yīng)管理
E.完善修復(fù)管理，以便迅速有效的減輕危機(jī)造成的危害

A.業(yè)務(wù)部門
B.企業(yè)決策層
C.人力資源部門
D.工會