單項(xiàng)選擇題工作證明文件是指能夠輔助證明信用卡申請(qǐng)人工作情況的材料，其中社保資料必須具備哪些要素（）。

A.姓名、身份證號(hào)碼、繳費(fèi)狀態(tài)
B.姓名、身份證號(hào)碼、單位名稱(chēng)
C.姓名、繳費(fèi)狀態(tài)、單位名稱(chēng)


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1.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)線(xiàn)上注冊(cè)手機(jī)銀行后，如果需要轉(zhuǎn)賬匯款，需要如何處理？（）

A.通過(guò)手機(jī)銀行開(kāi)通轉(zhuǎn)賬匯款功能
B.通過(guò)網(wǎng)銀開(kāi)通轉(zhuǎn)賬匯款功能
C.通過(guò)柜臺(tái)開(kāi)通轉(zhuǎn)賬匯款功能
D.通過(guò)ATM機(jī)開(kāi)通轉(zhuǎn)賬匯款功能

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于造成客戶(hù)刷信用卡消費(fèi)不成功的原因，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.查詢(xún)密碼輸入次數(shù)過(guò)多被鎖
B.卡片背面的磁條消磁
C.A卡片未激活狀態(tài)
D.交易密碼錯(cuò)誤

5.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)18點(diǎn)時(shí)通過(guò)手機(jī)銀行做跨行轉(zhuǎn)賬6萬(wàn)元，錯(cuò)誤提示“當(dāng)前系統(tǒng)不為日間狀態(tài)”是什么原因？（）

A.轉(zhuǎn)賬金額超過(guò)5萬(wàn)元走人行大小額系統(tǒng)，此系統(tǒng)業(yè)務(wù)受理時(shí)間為每個(gè)法定工作日前一日（T-1）23：30至法定工作日（T日）17：15
B.客戶(hù)沒(méi)有開(kāi)通轉(zhuǎn)賬匯款功能
C.客戶(hù)轉(zhuǎn)賬金額超限
D.客戶(hù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好