單項選擇題油品消費階段計算人均提槍次數(shù)指標需要提槍次數(shù)與（）數(shù)據(jù)。
A.全站員工人數(shù)
B.加油員人數(shù)
C.當班人數(shù)
D.前庭員工人數(shù)
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1.單項選擇題油品消費階段計算擁堵指數(shù)，其中平均服務周期為加油站站服務（）所需的時間。
A.一位顧客
B.當班顧客
C.全天顧客
D.1h內的顧客
2.多項選擇題員工流失率是了解員工對工作內容、福利待遇等方面是否滿意，是否能夠吸引員工，為采取措施提高員工忠誠度提供參考。該指標主要是和（）比較使用。
A.同類型站
B.區(qū)域平均水平
C.區(qū)域總體水平
D.對標站
