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問答題
【簡答題】掌握危機管理的一般慨念和危機處置的基本原則與方法。
答案：
危機管理是指組織通過危機的事前監(jiān)控、事終處理和事后恢復，最大限度地降低或消除危機所帶來的損害的一系列過程。危機處置的原則...
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問答題
【簡答題】掌握群體突發(fā)事件的一般處理方式。
答案：
突發(fā)事件處理的一般流程：
（1）發(fā)事件處理的準備；
（2）實發(fā)事件確認；
（3）突發(fā)事件控制；
（4）突發(fā)事件解決。
問答題
【簡答題】了解群體突發(fā)事件的概念，特征，具體表現(xiàn)形式。
答案：
群體性突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，由10人以上（含10人）共同實施的，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以...
