多項(xiàng)選擇題客戶管理指導(dǎo)下的企業(yè)銷售額增長來自兩個(gè)方面（）。

A.盡力給顧客折扣
B.盡力給顧客額外服務(wù)
C.多搞促銷活動(dòng)
D.較大規(guī)模的客戶讓渡價(jià)值
E.企業(yè)努力促成的中小規(guī)模的客戶升級


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1.多項(xiàng)選擇題確定預(yù)測目標(biāo)主要是確定（）。

A.預(yù)測對象
B.預(yù)測目的
C.市場范圍
D.收集資料
E.選擇預(yù)測方法

2.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行市場占有率預(yù)測著重要考慮的是（）。

A.產(chǎn)品銷售情況
B.產(chǎn)品本身的特性
C.銷售努力對銷售量的影響
D.競爭對手
E.市場需求