單項選擇題客房部要協(xié)助（）作好客房有關(guān)賬單的核對及固定資產(chǎn)的清點。
A、財務(wù)部
B、餐飲部
C、保安部
D、前廳部
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1.單項選擇題財務(wù)部配合客房部做好對物品的盤點及制定（）。
A、客情預(yù)報
B、檢查制度
C、房務(wù)預(yù)算
D、房態(tài)報表
2.單項選擇題客房部協(xié)助（）部做好員工薪金的支付。
A、人事
B、前廳
C、公關(guān)
D、財務(wù)
3.單項選擇題客房部協(xié)助（）部做好住客遺失物品的處理。
A、后勤
B、前廳
C、保安
D、財務(wù)
4.單項選擇題客房部應(yīng)向（）部提供必要的住客資料和信息。
A、人事
B、財務(wù)
C、公關(guān)
D、保安
5.單項選擇題客房部應(yīng)協(xié)助（）部對飯店公共區(qū)域及客房樓層進行安全檢查。
A、人事
B、公關(guān)
C、財務(wù)
D、保安
最新試題
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)（）后才適宜進行打蠟處理。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員對公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型：單項選擇題
對殘障賓客的服務(wù)，需要給予愛心、耐心和細心，但是（）呵護并非殘障賓客所需的服務(wù)要求之一。
題型：單項選擇題
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點，增加（）等設(shè)備物品供客人使用。
題型：單項選擇題
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求，應(yīng)配備（），需要（），擺放在（）上。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)工作（）的職業(yè)守則，集中體現(xiàn)客人是上帝、客人永遠是對的和永遠不要對客人說“不”這三條飯店的座右銘。
題型：單項選擇題
客房部根據(jù)營銷部下發(fā)的VIP接待通知書，是做好接待VIP賓客各項服務(wù)工作的前提。因此，服務(wù)員必須從VIP接待通知書中，獲?。ǎ┑扔嘘P(guān)信息資料，才能做好對貴賓的服務(wù)接待準備。
題型：單項選擇題
有些清潔劑具有腐蝕性，如（）儲存不當會有一定危險性。
題型：單項選擇題
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
清潔劑的儲存，庫房要保持通風(fēng)，嚴禁煙火，并配備（）。
題型：單項選擇題