單項(xiàng)選擇題

用戶來電報(bào)修時(shí)，話務(wù)員（），及時(shí)轉(zhuǎn)辦業(yè)務(wù)部門處理，并在電話中進(jìn)行安全告知提示。

A.不用記錄信息
B.需詳細(xì)記錄信息
C.只需記錄用戶地址
D.只需記錄用戶電話和故障現(xiàn)況

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