單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是常規(guī)免責(zé)事項(xiàng)且對(duì)客戶利益具有重大不利影響。（）

A.投保人故意殺死被保險(xiǎn)人
B.被保險(xiǎn)人故意犯罪導(dǎo)致身故
C.戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故
D.被保險(xiǎn)人醉酒期間身故


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1.單項(xiàng)選擇題處在家庭成長(zhǎng)期（從子女出生到子女獨(dú)立）階段的家庭，有房貸、車貸，購(gòu)買壽險(xiǎn)保障，以下描述正確的是（）。

A.沒(méi)有購(gòu)買壽險(xiǎn)產(chǎn)品的潛在需求
B.購(gòu)買壽險(xiǎn)的保額應(yīng)覆蓋其貸款額
C.購(gòu)買壽險(xiǎn)的保額應(yīng)盡可能的小
D.可以強(qiáng)行要求其購(gòu)買壽險(xiǎn)產(chǎn)品

2.單項(xiàng)選擇題處在家庭形成期（從結(jié)婚到子女出生）階段的家庭，保險(xiǎn)要以（）產(chǎn)品為主。

A.定期壽險(xiǎn)
B.養(yǎng)老年金保險(xiǎn)
C.理財(cái)型保險(xiǎn)
D.子女教育保險(xiǎn)

3.單項(xiàng)選擇題處在家庭成熟期（從子女獨(dú)立到夫婦至少有一人退休）階段的家庭。保險(xiǎn)的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)入（）。

A.養(yǎng)老年金保險(xiǎn)
B.重大疾病保險(xiǎn)
C.定期壽險(xiǎn)
D.子女教育保險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題交通銀行電話保險(xiǎn)的外呼客戶群體描述錯(cuò)誤的是（）。

A.為持有交行有效借記卡的客戶
B.年齡范圍一般在22-55周歲
C.一般為交銀客戶、快捷客戶、普通客戶
D.主要為沃德客戶

5.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)外銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，投保業(yè)務(wù)一般按照（）完成。

A.使用保險(xiǎn)公司提供的投保工具
B.出手工單
C.告知客戶去保險(xiǎn)公司辦理
D.通過(guò)移動(dòng)終端銀保通非實(shí)時(shí)模式完成