A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在醒目放置《客戶權(quán)益書(shū)》、《證券投資基金投資人權(quán)益須知》、《投保提示》,明確告知客戶相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)
B.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配置可查詢產(chǎn)品信息的多媒體機(jī)和登錄交行官網(wǎng)的電腦設(shè)備,提供客戶查詢?nèi)吭谑奂按胬m(xù)期內(nèi)代銷產(chǎn)品的基本信息,方便客戶核實(shí)產(chǎn)品信息,凡未在產(chǎn)品庫(kù)中收錄的產(chǎn)品,一律不得在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售
C.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專區(qū)均應(yīng)配備錄像、錄音設(shè)備,保存的聲音、視頻文件等電子資料須滿足方便、實(shí)時(shí)調(diào)取的要求
D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專區(qū)應(yīng)配置無(wú)密碼的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),供客戶上網(wǎng)查詢各類理財(cái)產(chǎn)品信息