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A.銷售人員應(yīng)及時(shí)跟蹤客戶的交易確認(rèn)結(jié)果，對于交易失敗信息，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)地通知客戶并進(jìn)行原因解釋
B.客戶在咨詢時(shí)，銷售人員應(yīng)積極配合及時(shí)提供相應(yīng)產(chǎn)品運(yùn)作情況，根據(jù)要求及時(shí)與客戶溝通市場情況，產(chǎn)品運(yùn)作情況和估值表現(xiàn)
C.產(chǎn)品到期、提前終止和信息變更等重要事項(xiàng)發(fā)生時(shí)，銷售人員應(yīng)根據(jù)總分行相關(guān)要求主動(dòng)通知客戶
D.根據(jù)客戶的投資喜好推薦其他產(chǎn)品

A.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定級為2R的匯添利
B.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定級為3R的基金
C.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定級為3R的券商集合理財(cái)
D.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定級為3R的得利寶