問答題

【簡答題】故障報修工單的定義是什么，生產(chǎn)類緊急非搶修工單包括哪些內(nèi)容？

答案： （1）故障報修工單是指國網(wǎng)客服中心通過95598電話、網(wǎng)站等渠道受理的故障停電、電能質(zhì)量或存在安全隱患須緊急處理的電力設(shè)...
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【簡答題】故障報修類型分為哪幾類，具體是指什么？
答案： 故障報修類型分為高壓故障、低壓故障、電能質(zhì)量故障、客戶內(nèi)部故障四類。
（1）高壓故障是指電力系統(tǒng)中高壓電氣設(shè)備...
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【簡答題】故障報修運行模式有哪幾種，分別是什么？
答案： 故障報修按受理單位不同和故障報修工單流轉(zhuǎn)流程的不同分為兩種運行模式。
（1）國網(wǎng)客服中心受理客戶故障報修業(yè)務(wù)后...
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