A.臨時離柜時間較短時,必須為臨柜客戶辦理完業(yè)務,并與下一位客戶作好解釋,告知客戶大約需要等候的時間 B.臨時離柜時間較長時,必須將等候的客戶介紹到其他窗口等候辦理,收妥現金、重要空白憑證、印章、權限卡等重要物品,并做好離機簽退工作 C.員工臨時離開崗位時,必須在窗口前放置“暫停服務”告示牌 D.員工臨時離開崗位時,必須關閉計算機、打印機、點鈔機等電子設備
A.手機號碼 B.簽約賬/卡號 C.扣費賬/卡號 D.客戶證件號碼
A.堅持行業(yè)特色 B.堅持以人為本 C.堅持服務發(fā)展 D.堅持科學發(fā)展 E.堅持不斷創(chuàng)新