A、視為普通客戶，邀請(qǐng)到辦公室稍作休息
B、以影響其他車輛進(jìn)站加油為由，引導(dǎo)該客戶離站
C、沒(méi)有詢問(wèn)敏感問(wèn)題，不用理會(huì)
D、以上都不對(duì)
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A、沒(méi)有偷拍設(shè)備，不用關(guān)注
B、提醒當(dāng)班員工小心謹(jǐn)慎就夠了
C、善意提醒他離開
D、先不理他，趕緊報(bào)告加油站經(jīng)理或者地（市）級(jí)公司危機(jī)管理小組
A、首先以安全為由，勸其離開
B、提示現(xiàn)場(chǎng)其他員工
C、立即通報(bào)加油站經(jīng)理或者地（市）公司危機(jī)管理小組
D、以上都對(duì)
A、掌握媒體級(jí)別
B、了解來(lái)訪目的
C、了解采訪線索來(lái)源
D、以上都對(duì)
A、表示自己沒(méi)有權(quán)利接受采訪，禮貌地請(qǐng)他離開
B、表示自己沒(méi)有權(quán)利接受采訪，讓他與地（市）公司聯(lián)系
C、表示自己沒(méi)有權(quán)利接受采訪，并主動(dòng)聯(lián)系地市級(jí)公司危機(jī)管理小組
D、以上都不對(duì)
A、選擇性的回答
B、閉口不答
C、只回答加油站相關(guān)的事情
D、告知對(duì)方，加油站經(jīng)理沒(méi)有對(duì)外發(fā)表言論的權(quán)利
最新試題
下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)縣鄉(xiāng)道路站的營(yíng)銷策略是（）
單站日銷量指加油站在運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)平均每座站每日的加油（氣）槍銷售量，主要用于評(píng)價(jià)加油站（）能力。
站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是（）
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以（）為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行淘汰低效品，補(bǔ)充新品，突出便利店特點(diǎn)。
非油收入指加油站對(duì)外銷售非油商品的收入，主要用于評(píng)價(jià)加油站（）能力。
事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象，可采用（）法。
利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群，有針對(duì)性采取差異化（）
促銷品應(yīng)確保品質(zhì)，對(duì)臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品（如包裝破舊污損，商品變質(zhì)變色異味等）應(yīng)立即（），并上報(bào)促銷發(fā)起單位，進(jìn)行處理。
風(fēng)險(xiǎn)度量法是指針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例中的有效數(shù)據(jù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的大小進(jìn)行計(jì)量，判定風(fēng)險(xiǎn)的（），做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策。
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）