單項選擇題危機管理這一概念是于()提出的。

A.20世紀40年代
B.20世紀50年代
C.20世紀60年代
D.20世紀70年代


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2.單項選擇題最高層次、最抽象的品牌聯(lián)想是()。

A.品牌價值聯(lián)想
B.品牌利益聯(lián)想
C.品牌態(tài)度
D.品牌屬性聯(lián)想

3.單項選擇題()是產(chǎn)品或服務固有的內(nèi)在的可以提供給消費者的利益,一般與產(chǎn)品相關(guān)屬性匹配。

A.產(chǎn)品功能利益聯(lián)想
B.產(chǎn)品情感利益聯(lián)想
C.體驗利益聯(lián)想
D.品牌態(tài)度聯(lián)想

4.單項選擇題消費者選擇產(chǎn)品的基本理由是()。

A.產(chǎn)品的使用價值
B.產(chǎn)品的附加價值
C.產(chǎn)品的情感價值
D.以上都不對