單項選擇題大堂經(jīng)理要做到主動招呼、熱情接待，客戶步入營業(yè)大廳時，在客戶視線（）米內(nèi)主動上前詢問、引導。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題縣級行社每（）組織1次文明規(guī)范服務交叉檢查（檢查面達到100%），每月組織1次突擊檢查。
A.月
B.季
C.半年
D.年
2.單項選擇題縣級行社每年組織文明規(guī)范服務專項培訓不少于（）次，培訓面達到100%，至少開展一次大型主題實踐活動。
A.1
B.2
C.4
D.6
最新試題
貸款結(jié)息日，按貸款賬面余額和合同利率計算應收利息；期末，按照貸款攤余成本和（）計算確認利息收入
題型：單項選擇題
使用壽命有限的無形資產(chǎn)，在使用壽命內(nèi)按（）采用直線法攤銷，攤銷金額計入當期損益
題型：單項選擇題
對已確認為當期支出的其他應收款，及時轉(zhuǎn)入（）。對確認為損失的款項，按規(guī)定程序核銷。
題型：單項選擇題
各級行社應建立資產(chǎn)損失核銷保密制度。按照規(guī)定核銷損失，應在內(nèi)部進行運作，做好保密工作。已核銷的債權(quán)作（）處理，并加強債權(quán)核銷的檔案管理，有關(guān)情況不得向借款人和擔保人泄露。
題型：單項選擇題
對發(fā)出但未按期收回對賬回單的客戶應列為（）客戶，要通過電話、短信等方式積極催收。
題型：單項選擇題