單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)儲(chǔ)蓄掛失說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.書(shū)面掛失包括正式掛失和口頭掛失，正式掛失收取手續(xù)費(fèi)
B.客戶遺忘存款憑證的預(yù)留密碼，可委托他人代為辦理密碼掛失，代理人必須出示有效身份證件
C.受理書(shū)面掛失可當(dāng)天解掛，密碼掛失不得收取手續(xù)費(fèi)
D.如遇特殊情況，客戶不能臨柜辦理正式掛失手續(xù)的，可通過(guò)電話銀行申請(qǐng)臨時(shí)掛失


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1.單項(xiàng)選擇題開(kāi)立的報(bào)備類(lèi)賬戶開(kāi)戶時(shí)與其他賬戶的區(qū)別在于（）。

A.未激活
B.凍結(jié)狀態(tài)
C.取現(xiàn)限制
D.存款類(lèi)型

2.單項(xiàng)選擇題非金融性交易不包括下列哪一項(xiàng)（）。

A.開(kāi)戶
B.轉(zhuǎn)賬
C.凍結(jié)解凍
D.開(kāi)立存款證明