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培訓(xùn)總費(fèi)用/人均培訓(xùn)時(shí)間是()的衡量方法。
A.平均單呼成本
B.平均培訓(xùn)成本
C.平均人力成本
D.平均運(yùn)行成本
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不屬于座席團(tuán)隊(duì)成本收益衡量指標(biāo)的是()。
A.平均單呼成本
B.平均培訓(xùn)成本
C.平均人力成本
D.平均運(yùn)行成本
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