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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員講究職業(yè)禮儀的重要意義是什么？
答案：
①通信營(yíng)業(yè)收費(fèi)人員講究職業(yè)禮儀的重要意義是營(yíng)銷員本人道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)和思想覺(jué)悟的外在流露；
②是塑造良好企業(yè)...
②是塑造良好企業(yè)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】電信服務(wù)監(jiān)督的“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、兩個(gè)辦法，三個(gè)制度”的名稱是什么？
答案：
①指《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》；
②《電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管暫行辦法》和《電信客戶申訴處理暫行辦法》；
③《電信客戶...
②《電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管暫行辦法》和《電信客戶申訴處理暫行辦法》；
③《電信客戶...
