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判斷題

集團客戶與居民客戶對通信產(chǎn)品的需求目的是相同的。

答案：錯誤

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由需要出發(fā)所產(chǎn)生的購買動機、購買目標和購買行動是購買心理活動過程的三個基本環(huán)節(jié)。其中，確定購買行動又是關(guān)鍵問題。

答案：錯誤

顧客的購買動機除了產(chǎn)生于需要外，還時常受到外界刺激的影響，刺激越多越強烈，購買就越有可能。所以如何在恰當?shù)臅r間、地點給顧客以必要的刺激是推銷人員應(yīng)該著重研究的關(guān)鍵問題。

答案：正確