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單項選擇題
當客戶臨近柜臺時,營業(yè)人員應主動的打招呼,下列正確的方式是()
A.“您好,您要買什么?”
B.“您好,您在找什么?”
C.“您好,請問需要辦理什么業(yè)務?”
D.“您來了?”
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單項選擇題
提高員工的素質,不僅可以通過培訓來實現,也可以運用()的手段達到。
A.物質
B.激勵
C.目標實現
D.教育
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單項選擇題
()種電話指安裝在私人住宅內的電話。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
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