留有一定的時間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應對意外因素和突發(fā)事件。（）

簡述政府媒體危機的含義與特點。

簡述政府自然危機公共關系的應對策略。

對政府公關活動影響進行評估的尺度稱為（）。

主要考查日常行政活動中的公關意識和公關行為，按行政程序將其分為決策、執(zhí)行和監(jiān)督三方面進行的指標是什么指標？（）

在政府常態(tài)公關活動完成后，根據(jù)特定的標準，對公關活動的實施效果和影響進行的評價和檢驗活動，稱為（）。

結果類指標是動態(tài)的公關表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結構、影響三個層面展開。（）

通過公關策劃和實施所希望達到的形象狀態(tài)和標準，我們稱之為（）。

政府公共關系的單向發(fā)布型媒介包括手機短信、互聯(lián)網(wǎng)等。（）

在我國政府績效評估的實踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動”，以公眾為主體對政府績效進行“自上而下”的評價，并將結果用于組織績效的持續(xù)改善。（）