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政府危機公關(guān)的定性是服務(wù)。
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有些因公關(guān)主體的責(zé)任而導(dǎo)致的中大事故,可采取道歉的形式發(fā)布。
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對政府公關(guān)人員的心理素質(zhì)要求并不高。
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