在政府常態(tài)公關(guān)活動完成后，根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對公關(guān)活動的實施效果和影響進(jìn)行的評價和檢驗活動，稱為（）。

某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題，遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門協(xié)調(diào)，保障企業(yè)合法權(quán)益，同時維護(hù)公眾利益？

政府公關(guān)的雙向溝通型媒介包括街頭宣傳、座談會、公務(wù)談判等。（）

試述政府社會危機的特點及應(yīng)對策略。

結(jié)果類指標(biāo)是動態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個層面展開。（）

測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動的評價，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

在我國政府績效評估的實踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動”，以公眾為主體對政府績效進(jìn)行“自上而下”的評價，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）

第三方作為評估主體，最大的優(yōu)勢在于獲取的資料比較多，能全面、深入掌握政府內(nèi)部情況。（）

對政府公關(guān)活動影響進(jìn)行評估的尺度稱為（）。

評估主體的單一化專門化是保證評估有效性的一個基本原則。（）