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潛在顧客的()可以提供一些非言語性信號線索,來表明他們準(zhǔn)備購買。
A.舉止行為
B.敘說或評論
C.提問
D.比較
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單項選擇題
當(dāng)顧客詢問產(chǎn)品的()時,這說明顧客已對所提供的產(chǎn)品發(fā)生了興趣,你可以繼續(xù)介紹你的產(chǎn)品,進一步激發(fā)顧客的興趣和購買欲望。
A.知識
B.質(zhì)量
C.用途
D.價格
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用你的大腦、你的心去聽別人說話,不要只是等著他們說完,自己接著說。聽要聽出他們的需要和欲求。這是成交銷售基本原則的()原則。
A.建立你的自信
B.了解你的產(chǎn)品
C.了解你的客戶
D.傳送你的熱情
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