多項(xiàng)選擇題

全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想包括（）

A.卓越領(lǐng)導(dǎo)
B.全員參與
C.管理培訓(xùn)
D.有效溝通
E.不斷改進(jìn)
F.顧客向?qū)?/p>

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