單項選擇題

“知己知彼”才能順利開展談判活動。對于對方的陳述，必須細心傾聽，發(fā)問弄懂，并予以綜合歸納。這一階段是商務(wù)談判的（）階段。

A.磋商
B.摸底
C.開局
D.報價

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單項選擇題

購買商品時所花費的時間、精力和錢財是否值得，商品會不會很快貶值，是顧客購買風險的（）型。

A.功能風險
B.價值風險
C.安全風險
D.輿論風險

單項選擇題

集團客戶購買通信產(chǎn)品主要是為了提高工作效率和生產(chǎn)效率，其購買行為多屬（）購買，感情方面因素的作用較小。

A.理智型
B.批量
C.偏好型
D.好勝型