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政府公關(guān)的定位特征是()。
A.公共性
B.強制性
C.服務(wù)性
D.私人化
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政府危機公關(guān)的核心價值是()。
A.塑造形象
B.制定政策
C.執(zhí)行政策
D.修復(fù)形象
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單項選擇題
【案例分析題】2002年11月,突如其來的“非典”疫情降臨中國大地,廣州、香港、北京、臺灣……一時間抗擊“非典”成為中國人生活中的頭等大事。 “非典”迅速蔓延給中國社會帶來了嚴重的后果,造成了巨大的損失,它使得國家的旅游業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、商業(yè)受到影響,使得部分學(xué)校不得不中斷學(xué)習(xí),一些公司歇業(yè)關(guān)門,許多正常工作無法進行,大量社會公眾活動被取消或延緩。 在人民群眾的健康受到損害,生命安全受到威脅時,我們的各級政府和職能部門如何面臨危機,處理危機,最終妥善解決危機,自然是對我們領(lǐng)導(dǎo)管理水平的一次嚴峻考驗,也是對我們政府公眾意識的一次實際檢查,更是對我們各級政府公眾形象如何的一次測試和評估。實際上,“非典”危機爆發(fā)后,我們各級政府在危機公關(guān)方面付出了極大的努力,取得了顯著的效果與成績。該案例體現(xiàn)的是政府公關(guān)實務(wù)中的()。
A.新聞宣傳
B.突發(fā)事件處理
C.專題活動
D.談判
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