自然危機(jī)和社會危機(jī)都是不可防控的。（）

結(jié)果類指標(biāo)是動態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個層面展開。（）

留有一定的時間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應(yīng)對意外因素和突發(fā)事件。（）

試述政府社會危機(jī)的特點(diǎn)及應(yīng)對策略。

政府公共關(guān)系的傳統(tǒng)媒介包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。（）

表面看要完成某項(xiàng)目標(biāo)用時不多，但由于預(yù)測不準(zhǔn)或計劃步驟，導(dǎo)致時間越拖越久，超出預(yù)期，這種現(xiàn)象是（）。

測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動的評價，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

公共關(guān)系危機(jī)就是危機(jī)公共關(guān)系。（）

在我國政府績效評估的實(shí)踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動”，以公眾為主體對政府績效進(jìn)行“自上而下”的評價，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）