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【簡(jiǎn)答題】在網(wǎng)上銀行辦理國(guó)際借記卡到期換卡,為何輸入驗(yàn)證碼,應(yīng)如何輸入?
答案:
為確認(rèn)客戶在通過(guò)自助渠道申請(qǐng)到期換卡時(shí)卡片未遺失,在辦理網(wǎng)上換卡申請(qǐng)時(shí)需輸入卡片背面簽名欄最后3位數(shù)字的驗(yàn)證碼。
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【簡(jiǎn)答題】客戶修改國(guó)際借記卡紙質(zhì)對(duì)賬單或取消紙質(zhì)賬單郵寄,通過(guò)哪里可以辦理?
答案:
(1)通過(guò)遠(yuǎn)程銀行中心人工進(jìn)行辦理(金卡客戶由外匯條線辦理,貴賓客戶由金葵花條線辦理);
(2)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理。
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【簡(jiǎn)答題】國(guó)際借記卡在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)的到期換卡成功后,需要到哪里領(lǐng)卡?
答案:
申請(qǐng)到期換卡成功,7天后到開(kāi)戶行領(lǐng)卡。
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