單項(xiàng)選擇題

平衡計(jì)分卡與傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)相比，最大的特點(diǎn)在于注重對(duì)（）等非量化因素的影響，強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的客戶導(dǎo)向和流程導(dǎo)向。

A.產(chǎn)品生產(chǎn)
B.財(cái)務(wù)
C.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
D.產(chǎn)品型號(hào)

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