洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護(hù)士在靜脈輸液時(shí)兩次穿刺都沒(méi)有成功，引起患兒家屬不滿，此時(shí)引起護(hù)患關(guān)系矛盾的主要原因是（）。

下列面試結(jié)束后的語(yǔ)句中，表達(dá)得體的一句是（）

病人向護(hù)士詢問(wèn)手術(shù)是否有風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士回答說(shuō)：“做與不做都有危險(xiǎn)，你自己選擇!”這種回答方式屬于下列哪種語(yǔ)言交流禁忌（）

眼晴是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心，護(hù)士在接待病人家屬或病人時(shí)正視對(duì)方，常表示對(duì)他人的（）

張女士，外企高管，乳腺癌住院治療，每天都要求護(hù)士把她的醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)打印出來(lái)給她。引起護(hù)患關(guān)系不融洽的主要原因是（）。

王先生，患“敗血癥”。但認(rèn)為此病為不治之癥，情緒低落。小王護(hù)士問(wèn)他“您為什么這樣想呢？”屬于（）

服飾的穿著考慮TPO原則，TPO原則中O是指：（）

規(guī)范入座的做法是（）

病室內(nèi)，一位護(hù)士正在為一位即將出院的術(shù)后病人進(jìn)行出院前的健康指導(dǎo)。此時(shí)護(hù)士表現(xiàn)有利于溝通的身體語(yǔ)言是（）。

男士穿單排三個(gè)紐扣的西裝，扣子應(yīng)系（）。