護(hù)患沖突的處理原則不包括（）

以下哪個(gè)不是書面語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)（）

洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護(hù)士在靜脈輸液時(shí)兩次穿刺都沒有成功，引起患兒家屬不滿，此時(shí)引起護(hù)患關(guān)系矛盾的主要原因是（）。

醫(yī)生開錯(cuò)醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士應(yīng)私下提出疑問。

張女士，外企高管，乳腺癌住院治療，每天都要求護(hù)士把她的醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)打印出來給她。引起護(hù)患關(guān)系不融洽的主要原因是（）。

張先生，30歲，工人，膽囊切除術(shù)后，意識(shí)清醒。適用于該病人的護(hù)患關(guān)系模式是（）。

在與病人溝通中，護(hù)士從患者的角度理解患者的痛苦，這里運(yùn)用的溝通策略是（）

規(guī)范入座的做法是（）

正式場(chǎng)合為他人作介紹時(shí)，其順序正確的是（）。

下列面試結(jié)束后的語(yǔ)句中，表達(dá)得體的一句是（）