1、尊重服務對象 2、誠實守信 3、舉止文雅 4、雷厲風行 5、共情幫助
1、充分發(fā)揮個人的主觀能動性 2、使用多種途徑進行禮儀規(guī)范的學習 3、注重禮儀聯(lián)系實際 4、努力提高自身修養(yǎng)